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個人情報に関するQ&A

アンケートの依頼を受けたのですが、私の住所・氏名などの個人情報をどこから知ったの?
私どもでは、住民基本台帳や選挙人名簿、NTT電話帳、市販されている人名録、住宅地図などの情報を開示されているリストからランダムサンプリングという統計学上のくじ引きのような方法でアンケートの対象となる方を決めさせていただいており、他意はございません。
アンケートに協力するとセールスの訪問を受けたり、希望しないDMが届いたりすることはないの?
いただいたご回答は、社内でコンピュータを用い数値化した統計データとして処理いたしますので、お名前が外部に出るなどしてご迷惑をおかけすることは決してございません。 尚、私どもは個人情報に関して適切な保護や管理体制が整備されている企業として、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会から「プライバシーマーク」の使用を許諾されています。(2002年認可・以後2年ごとに更新)
回答したアンケートは最終的にはどのように処理されるの?
統計処理されたあとのアンケートは、一定期間厳重な管理体制のもと保管された後、責任を持って処理(シュレッダー裁断もしくは焼却)しますのでご安心ください。
アンケートはどのように利用されるの?
より良い商品・より良いサービスを皆様にご提供するための統計的なデータとして、企業・法人で利用させていただきます。
アンケート結果を見てみたいのですが?
私どもで実施する調査のほとんどは企業・法人からの委託を受けて実施しておりますので、契約上委託先からの承諾なしに結果をお知らせすることはできません。悪しからずご了承ください。
プライバシーマークってなに?
プライバシーマークとは一般財団法人 日本情報経済社会推進協会が個人情報の取り扱いに関して適切な保護措置を講じている企業を認定し、付与するマークです。 このマークを付与されている企業は、個人情報の取り扱いに関し、収集・利用・保管・廃棄までその全てにおいて適切な対応をしている企業といえます。
なぜプライバシーマークを取ったの?
マーケティング・リサーチの専門機関である私どもにとって、アンケートにご協力いただいた方の個人情報を保護することは何よりも大切だと考えております。近年、個人情報保護に関する意識の高まりもあり、私どもが適切に個人情報を取り扱う企業であることを皆様にわかりやすい形でお知りいただきたく、2002年4月に取得し、以後2年ごとに更新の許可をいただいております。プライバシーマークの精神を遵守し、より適切な個人情報保護に社員全員が一層の努力をする所存です。
アンケートの処理を他の会社に委託することはあるの?
原則として、自社内の処理センターで処理いたしますので他社に委託することはございません。今後、その様な機会が出現した場合も社内規定によりプライバシーマーク取得企業、及び同等の保護体制が確認できる企業以外には委託することはいたしませんのでご安心下さい。
モニター登録したいけど・・・。やめたくなったら、やめられるの?
当然のことですが、登録も退会も全てご自身でお決めいただけます。退会のご連絡をいただければ速やかに会員登録を抹消させていただきます。また、再入会も可能です。
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